2018-4-25

“数万零售企业”大谈消费数字化转型,CIO都在焦虑什么?

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2018年4月19日,由FMCG中国快消品行业CIO联盟主办的华南快消品行业CIO峰会在广州圆满落幕。本次大会围绕“技术驱动未来 消费转型升级”这一主题展丰富的主题演讲、圆桌讨论和晚宴互动。MTC南区副总裁、广州公司总经理、睿本MOP创始发起人杨雄先生向在场的CIO们分享了“助力品牌直控终端,激发数字化力量”主题演讲。

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MTC南区副总裁、广州公司总经理、消费品行业专家杨雄发表演讲

本届快消品行业CIO峰会现场聚集了众多国际知名品牌企业,包括韩后、宝洁中国、雀巢中国、哈药集团、百岁山集团、玛氏等大型快消品公司百位CIO莅临参加。大佬们汇聚在一起,纵观消费品行业数字化转型趋势,共话零售企业创新发展未来!

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2018年,距离互联网科技元年已有数十年之久,人们的日常生活大步迈进数据消费时代,传统零售形态已经凉凉,一夜之间,“数万零售企业”大谈消费转型。对于新零售企业老板来讲,数字经济既是机遇也是挑战。面对新零售企业老板们的困境,杨雄提出了以下几个观点:

数字化创新战略,为零售企业变革创新赋能!

传统的商业模式一般都是由业务部门发起需求,由IT部门满足需求。但是如今我们已经大步迈进了新零售4.0时代,和传统零售企业信息化不同的是,数字化时代将由IT技术主导,驱动零售业务创新。数字经济为零售企业带来很多前所未有的挑战,比如外部的挑战——企业要如何打造体验式购物环境,如何做个性化客制化的服务来满足消费者的需求,如何发现新的市场机会。再比如内部的挑战——如何提升企业内部管理,降低运营成本等等。而数字化创新战略可以实际的帮助企业摆脱这些困境,形成新的市场竞争优势。

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我们拿门店来讲,单纯的产品销售已经不能满足如今的消费者。零售企业需要思考,如何从单一的门店销售到营造品牌集市的概念,为消费者营造出多元的、体验式的购物环境。

后ERP时代,打造“端到端”的数字化解决方案!

MTC为消费品和零售企业提供的SAP+MOP一体化解决方案能够实现三层管控。第一层:通过SAP ERP打造覆盖供应链、财务、进销存等模块的业务财务一体化后台系统。方案利用了SAP HANA内存计算技术,可以同时进行实时数据处理和高速业务处理。HANA拥有强大的内存计算能力,读写不分离,在非常复杂的计算场景中,它能够一秒钟内作出响应!有了HANA强大的后台支撑,用户就可以在一个高级又强大的驾驶舱里工作,轻松的获取最新、最准确的数据报表!

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第二层:通过MOP(B2B)实现下游商户协同。消费品行业的品牌商对于下游商户来说其实并不只是一个订货下单平台,它还包括政策合同、资金费用、财务对账等流程管控。MOP的订货助手、捡配助手和商户前台等功能能够助力企业实现快速订货下单、自主物流配送与库存精准管理、以及智能高效的门店运营。第三层:通过门店终端数字化管控,打造零售企业智慧型门店。借助MOP零售企业终端管理平台,企业能够获取社会化、精准化的会员画像,再针对不同的会员特性进行精准营销。同时线上线下的数据全部打通,门店管理者能够实时收到销售最新数据和订单信息,实现场景化商铺运营,大幅提高库存周转率和门店运营效率。

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中国传统零售企业被迫转型,而且是全方面转型,不是简简单单地在京东、天猫上开个店。而是从思维、资本所有权、组织、流程、绩效、产品、营销、销售、售后、盈利模式全在做数字化转型。以数据智能驱动商业价值变现,是引领快消品行业管理创新的重要突破点!

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