2018年5月，SAP正式向全球发布了

SAP Business One Service Mobile App！

有了SAP Business One Service移动应用

企业团队能够随时随地

快速准确查询和解决任何任务

 

介绍 借助SAP Business One Service Mobile App，运维服务人员可以轻松高效地为客户解决实时的现场问题，方便有效地查看和完成所分配的服务任务。手机端应用拓展了SAP Business One 的CRM服务解决方案，助力企业提高服务能力并增强客户满意度。

功能点
⏰ 查看和筛选服务单据 可同步到日历做“消息提醒”

✏️ 可编辑、关闭、分享和打印服务单据

（使用便携式蓝牙热敏打印机打印服务派工信息）

💻 扫描条形码或二维码以识别并更新物料信息

🚩 查看服务派工和更新信息的详细信息

👀 查看历史服务数据

💡 个性化的界面设置

☎️ 可在地图上查看客户地址并致电客户
🏃 查看服务派工的解决方案和附件
📈 在仪表板上查看关键绩效指标
📲 离线处理服务派工任务

iOS版本应用须知

▪ 目前只发布了iOS版本

▪ SAP Business One 9.3 PL04 version for SAP HANA或更高版本后端系统支持

▪ 要立即测试应用程序，您只需使用演示登录

▪ 苹果iPhone 5，iOS 8.0或更高版本支持

▪ 官方下载渠道：Apple App Store

SAP Business One Cloud应用须知

▪ SAP Business One Cloud 1.1 PL09或更高版本后端系统支持

▪ 需要SAP Business One 9.3 PL04 version for SAP HANA或更高版本后台支持

▪ 官方安装渠道：Cloud Control Centre

 

应用首页

▪ 服务单据概览

▪ 一键拨打客户电话

▪ 可视化的客户位置地图

▪ 筛选单据信息

▪ 一键查看和同步单据到“我的日历”

▪ 个性化设置

KPI界面

▪ 可视的月度关单信息

▪ 可视的年度服务增长比

▪ 个性化的KPI操控界面

▪ Top 5的服务产品+Top 5的访问客户

自定义设置

▪ 更改公司名称和用户名

▪ 离线设置，确保你在离线的状态下仍可下载和编辑服务单据

▪ 设置或隐藏用户定义栏

▪ 根据手机型号定义Touch ID或Face ID

▪ Speech2Text 容量

单据细节

▪ 可编辑、关闭、分享和打印服务单据

（使用便携式蓝牙热敏打印机打印服务派工信息）

▪ 最上方的banner显示此项服务合同的有效期

▪ 可快速浏览服务合同详情

▪ 在地图上快速查看地址信息

 

扫描识别物料数据

管理销售订单

借助App可快速查看、编辑、创建或取消销售订单，销售订单会关联到你的服务单据。

单据汇总

单据汇总设置可以方便你随时查看自己的所有单据总表，管理单个单据细节，同时客户可以直接在手机屏幕上完成签字确认，并一键生成PDF格式文件，方便打印输出。

介绍视频：

https://v.qq.com/x/page/k1344lq8iw8.html?start=3