SAP C/4HANA探索我们的客户体验解决方案

SAP Sales Cloud

• 销售团队自动化
• 销售绩效管理
• 零售执行
• 配置、定价和报价
• 租用计费
• 销售支持和学习

SAP Service Cloud

• 综合性自助服务
• 触手可及的客户服务
• 综合性现场服务
• 服务流程和运营
• 自动化的 AI 客户服务请求管理
• 快速、可扩展的问题解决方案

SAP Customer Data Cloud from Gigya

• 安全的客户数据
• 支持客户许可功能
• 创建统一的客户资料
• 建立数字化关系
• 推动注册和互动

主要优势

客户至上

利用深度集成的功能打造可靠的体验，贯彻客户至上的理念。

加快上市速度

借助开放式、可扩展的客户体验平台，通过现代化的微服务架构，缩短创新周期。

模块化的 CRM 系统

为什么选择面向客户互动的 SAP C/4HANA？

加速业务转型

如今，产品日趋服务化。企业为消费者提供的体验很快成为了他们从市场中脱颖而出的关键，包括消费者购买和使用这些服务，以及获取相关帮助的体验。SAP C/4HANA 的设计初衷正是为了帮助你在这种经济环境下实现快速发展。

建立可靠的客户关系

第四代 CRM 的目标并非自动化事务处理流程或管理流程，而是创造一系列能够让客户感受到真心实意并激发信任感的瞬间。SAP C/4HANA 能帮助客户掌控自己的数据，以及使用这些数据的方式。

始终打造卓越的体验

通过与 SAP S/4HANA 及你的其他企业系统紧密集成，SAP C/4HANA 能够打破孤岛，支持各个部门的员工与客户建立更简单、更具个性化和更有益的关系。

紧跟客户步伐

通过采用基于 SAP Cloud Platform 的内存架构，我们的客户体验软件提供了丰富的扩展和集成微服务，能帮助你以创纪录的速度将由消费者驱动的创新成果推向市场。

SAP金牌服务商

如果贵公司在海外拥有分支机构和业务，SAP支持27种语言，MTC多语言实施团队支持全球化部署：

软件+实施50万元起，SAP PQP认证全球Roll out模板化实施！

MTC是一家提供企业管理咨询和SAP ERP信息化解决方案的专业顾问公司，总部位于上海，在国内设有近10家中国服务支持中心，在美国洛杉矶、日本东京、德国慕尼黑与新西兰奥克兰设有海外服务支持中心并获得当地SAP合作伙伴资质。在国内外众多SAP ERP成功案例及SAP行业解决方案。

MTC立足于SAP行业经验，为国内外企业提供基于SAP企业管理软件的信息化咨询、SAP实施与SAP培训服务，行业专注于农牧食品、美妆日化、服装鞋帽、电子电器、零售电商、化工化纤、汽配汽修等行业领域，客户包括了从跨国500强企业到中小民营企业。MTC企业信息化解决方案将帮助企业管理层透明、实时地管理企业。

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