构建SAP全球化外包与运维生态需要大量的资金和资源支撑，技术维护外包服务可帮助企业生产部门将软件和硬件的保修和维护支持外包出去。

MTC为全球的SAP客户与SAP服务公司提供基于SAP软件系统、硬件设施或云环境稳定、可靠的运维和技术支持。

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SAP服务与技术外包带给SAP客户的收益

• 通过采用预防性维护、减少运行中断次数并降低故障严重性，改善客户体验
• 通过利用分析驱动的客户洞察，提高产品和服务质量
• 通过从固定劳动力转变为灵活聘用员工来降低成本
• 通过利用 KELOTE的支持服务基础架构来代替创建或维护自有的基础架构，加速新产品线推向市场的速度
• 使用全球统一、经验丰富的高级别的服务基础架构，向新的地域进军
• 能将更多的时间致力于实现产品服务的差异化；实现持续业务改善和更出色的客户体验等收益

［关于MTC］

MTC是SAP金牌合作伙伴，一家提供企业管理咨询和SAP ERP信息化解决方案的专业顾问公司，在国内外拥有众多SAP ERP成功案例及SAP行业解决方案。总部位于上海，在北京 . 广州 . 台湾 . 成都 . 武汉 . 天津 . 无锡 . 厦门设有近10家中国服务支持中心，并在美国（洛杉矶、纽约、纽瓦克）、日本东京与德国慕尼黑设有海外服务支持中心。

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